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「本文来源：北青网」7月28日消息，达达快送日前正式发布达达无人配送开放平台，并宣布携手京东物流、白犀牛共同打造在商超即时消费场景下的无人配送生态。目前，达达快送的无人配送服务已在七鲜超市、永辉超市等商超门店的真实场景中率先实现常态化应用，消费者通过京东到家等即时零售平台下单，可享受无人配送“小时达”体验。傍晚，北京定海园小区附近，数辆无人配送车井然有序地行驶在小区周边的开放道路上，引来不少人驻足围观。当天，已有60多份超市即时消费订单通过它们送到了小区业主家中，约占小区当天订单总数的1/3。定海园小区是达达快送联合京东物流、七鲜超市，最早将无人配送服务应用落地的小区之一。小区业主冯女士说：“我经常在线上购买七鲜超市的商品，但恶劣天气时骑士配送困难，很担心骑士的安全。无人配送则满足了我在夜间、恶劣天气的下单需求。线上下单，几十分钟后，我只需要输入提货码或者手机扫码后即可开箱取货，真是非常方便。后疫情时代，无接触配送也让我更放心。”以冯女士为代表，这个小区的业主正逐步习惯接收来自无人车配送的超市商品。目前，京东物流、白犀牛的无人车已接入达达无人配送开放平台，并服务于七鲜超市、永辉超市，配送范围覆盖10余个小区，已完成无人配送订单量约单，自动驾驶里程超1万公里。达达无人配送开放平台提供的运营保障与京东物流、白犀牛提供的无人车和自动驾驶能力有机结合，携手共建即时配送场景下，在开放道路上的智能化配送，并在技术上实现无安全员配送。据介绍，达达无人配送开放平台涵盖订单管理、无人车智能调度、人机交互三大运营管理系统。订单管理系统，涵盖订单分发、订单信息录入、订单监控等功能，保障对每笔订单的实时管理。无人车智能调度系统可实现对无人车的调度、路径规划，确保无人车高效接驳与配送订单。人机交互系统则通过标准化的操作方式，数字化管理订单装车、末端接驳、订单异常状态维护等，协助无人车高效的完成配送任务。借助这些运营管理能力，无人配送的安全性获得提升，同时管理规范性也得以强化，标准化的开放平台也有效降低了上下游开发成本。与此同时，依托达达快送的海量订单，为无人配送在即时配送领域的应用提供了可靠的单量保障。作为无人配送生态的搭建者，达达快送携手上下游合作伙伴让无人配送快速向常态化、规模化应用发展。此外，达达快送还启动了消费者和无人车的交互研究与改造，全力搭建末端运力网络，以实现无人车与达达骑士的高效接驳，由骑士完成上门、上楼需求，提升无人配送的服务体验。文/北京青年报记者温婧编辑/樊宏伟


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