作者：简丹

图片来源：自嗨锅天猫旗舰店

6月22日，“”电商节圆满落幕，自热火锅品牌自嗨锅“”期间线上全渠道销售额突破1亿元。其中，天猫旗舰店销量同比增长10倍，自嗨锅连续3年登上天猫自热食品类目第一。

自嗨锅销售可观，但产品投诉问题不断。

6月22日，天猫投诉平台显示，某匿名消费者在淘宝自嗨锅旗舰店购买的自嗨锅麻辣肥牛自热火锅中吃出了头发，但客服以包装无法确认异物来自于盒子内部为由，表示拒绝赔偿。截至6月25日，该投诉仍在处理中。

GPLP犀牛财经注意到，黑猫投诉