本文共有约字

内容简介：Irene在年终汇演时遇到了一个小意外，于是我们一起交流风险管理中PlanB、AB测试、灰度测试、黑天鹅和灰犀牛这些知识，并鼓励她遇到困难时也要有一往直前的勇气。

1、唱歌汇演的PlanB

Irene很喜欢音乐，在年她报名了一个校外唱歌课。

元旦假期，培训班组织年终汇报演出，Irene和另外四位小朋友有一个五人合唱的节目《小孩子大梦想》。

老师提前几周给她们定好了分工，独唱怎么唱，结尾部分高音部、中音部、低音部怎么唱，这些都做了安排并且进行了几轮演练。

但是，在演出当天早上，有一位小朋友向老师请病假，无法去现场参加演唱。

听到这个消息，我对Irene说，“看来你们只能准备PlanB了。”

“什么是PlanB啊？”Irene不明白。

“PlanA是做事情最开始定的计划，PlanB就是第二计划，这可能是A计划发生变化时临时选择的计划，也可能是提前准备好的备用计划。”

我告诉Irene，PlanB也叫B计划、备用方案等等，是我们在主计划遇到问题时使用的。

通常，我们在为将来要完成的事做准备时，会对人、工具、场地、时间、顺序、物资等等做一些计划和安排，这个就是我们的主计划，也叫PlanA。如果一切顺利，事情按照我们预期的方向发展，那我们就能得到预期的结果。

但由于计划是在将来执行的，我们很难对每一个资源和步骤都精确地预测和控制。如果出现了跟预期不一样的情况，就需要调整计划。

我们可能调整计划中的一小部分，也可能调整一大部分，甚至完全改变计划。这些都可以叫做PlanB。

常见的PlanB，是执行计划的时候出现意外，临时修改计划，这种方式要求执行计划的人有随机应变的能力。

还有一种PlanB，是在制定计划的时候，就预见到可能在一些关键环节出现问题，提前为了应对这种意外制定备用计划，预留出时间和资源，这种方式就要求制定计划的人有很强的规划和管理能力。

介绍完了PlanB，我继续对Irene说：“你们这次唱歌汇演，五个人的节目缺少了一个人，只能算是小变化。如果是一个人独唱，少了一个人这个节目就没了，两个人合唱少一个就变成独唱了。”

Irene接着说：“对啊，还有主持人报幕的时候怎么报？”

“主持人是大人，他们知道怎么调整。”我提醒Irene，“现在汇演出现了变化，你们之前排练好的方案就需要修改了，一会到现场你赶紧跟小伙伴们商量你们的PlanB吧。”

虽然计划有变化，不过还好只是小变化。我对Irene说：“你应该庆幸遇到的只是小变化。如果因为疫情或者什么原因整个汇演取消了，那你的PlanB可能就要改成在家里复习写作业了，呵呵。”

2、AB测试

说完了PlanB，我看还有些时间，就继续跟Irene聊延伸的内容。

我对Irene说：“除了备份计划PlanB，还有个好玩的东西叫AB测试。”

我先提到了一堂的五步法，问Irene 步是什么？

Irene回答是需求。

是的，我假设了一个场景。比如我们有个用户，现在有个新功能有两个可选择的方案，那我们怎么知道哪个方案最能满足更多用户的需求呢？

我告诉Irene，有一个办法是AB测试。

图片来自unsplash.