今天在写一个材料时需要辩证讨论软件产品的“标准化”和“定制化”问题，所有人都知道，对于一家软件开发企业而言，能实现产品的标准化当然是一件好事，这意味着它开发完一个产品就能不停地重复地卖给不同的客户，能实现成本的最小化和利润的 化，但产品的标准化开发和交付更多的只是一种理想的情况，世界上大概除了微软、Oracl等少数强垄断，且手握标准的制定权的企业能够实现产品标准化以外，其他几乎所有的软件开发企业都必须有一部分工作叫作“定制化开发”。

其实，定制化开发也不是什么坏事，它能够帮助开发企业实现及时了解客户需求、满足客户需求，往小了说能够让客户满意，提升信任度，往大了说，能够确保自己产品的设计开发始终围绕客户的需求，不至于脱离现实，举个反面的例子，微软开发的windows操作系统算是最牛逼的标准化产品了，从来没有听说它为谁进行过定制，但它中间有好几个商用版本其实并不受市场欢迎，比如WindowsVista。

为了进一步了解这二者之间的平衡关系，我找了国内最牛逼的IT企业——华为，来研究它是怎么处理这两者之间的关系的，结果，我大吃一惊的同时，也树立了信心——因为，强如华为者，也同样会因为无法平衡这两者之间的关系而导致交付出现各种问题。我通过询问华为内部人士以及查阅论坛资料等方式收集了很多华为自己人对于华为的交付的吐槽，其中最有代表性的是下面这个——

在华为面向员工的“心声论坛”中有一个题目为“悄悄的告诉你：华为内部的IT用户需求到交付有多久远！”的帖子，内容摘录如下——

有人说：我们内部的IT具备一天出补丁版本的能力-解决用户应用Bug；

有人说：我们内部的IT具备一周出迭代版本的能力-交付用户易用性需求；

有人说：我们内部的IT具备一月出PI版本的能力-交付新特性和性能优化；

有人说：我们内部的IT具备一年出一款全新IT产品的能力-上线新IT系统。

可是我告诉你，这些都只是在早期IT系统推出时。一旦规模应用，IT人力分分钟撤离，一个IT系统一人维护。

年中的需求，承诺到年底，年底的计划推迟到桃花盛开的季节

前两天突然收到一个IT需求的闭环状态跟踪贴，现还原过程如下：

1、需求来源：需求来自半年前罗马广场的产品业务SE的吐槽：新切换的IT系统存在严重影响效率的应用性问题；

2、需求跟踪：考虑到罗马广场的影响力，质量部密切







































吃铜治白癜风吗
北京白癜风专科医院